【行業(yè)觀察】 隨著文旅融合持續(xù)深化，城市綜合體逐步成為集文化展示、旅游休閑與商業(yè)消費(fèi)于一體的多功能平臺(tái)。在這一進(jìn)程中，作為垂直交通與視覺體驗(yàn)相結(jié)合的關(guān)鍵載體，觀光電梯正迎來新一輪智能化升級(jí)浪潮，為文旅綜合體注入更高科技感與體驗(yàn)價(jià)值。

一、觀光電梯在文旅綜合體中的新定位

傳統(tǒng)意義上的觀光電梯更多承擔(dān)“景觀交通”角色——以透明艙體與優(yōu)質(zhì)視野助力游客縱覽城市與景區(qū)美景。然而，隨著文旅綜合體建設(shè)的規(guī)?；c精細(xì)化，業(yè)主方和運(yùn)營(yíng)方愈加重視電梯的智能管理、沉浸體驗(yàn)與建筑一體化設(shè)計(jì)。如今的觀光電梯不僅要美觀安全，更要通過智能化手段參與綜合體的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。

當(dāng)前，觀光電梯在文旅綜合體中已從“功能設(shè)備”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎?dòng)節(jié)點(diǎn)”，成為塑造游客動(dòng)線、提升空間價(jià)值的重要組成部分。通過與AI、IoT、AR等技術(shù)融合，電梯不再只是交通工具，而逐漸成為傳播品牌文化、增強(qiáng)體驗(yàn)魅力的空間平臺(tái)。

二、智能化趨勢(shì)一：感知與調(diào)度系統(tǒng)升級(jí)

智能感知是觀光電梯智能化的基礎(chǔ)。新一代電梯系統(tǒng)正大量引入多維傳感器、視頻識(shí)別與環(huán)境監(jiān)控模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)乘梯人數(shù)、溫濕度、空氣質(zhì)量等參數(shù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。這不僅提高了設(shè)備運(yùn)行的安全性，也為后端管理系統(tǒng)提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支持。

同時(shí)，基于AI算法的智能調(diào)度系統(tǒng)能夠根據(jù)人流高峰預(yù)測(cè)與實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)整電梯運(yùn)行頻率與停靠邏輯。在文旅綜合體中，這種智能調(diào)度有效緩解了高峰期人流擁堵，實(shí)現(xiàn)旅游與商業(yè)區(qū)域的高效聯(lián)通。例如，在大型商業(yè)景觀綜合體中，系統(tǒng)可識(shí)別景區(qū)活動(dòng)高峰期，自動(dòng)優(yōu)化觀光電梯運(yùn)行軌跡，實(shí)現(xiàn)更順暢的游客流動(dòng)體驗(yàn)。

三、智能化趨勢(shì)二：沉浸式體驗(yàn)與互動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)新

隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)崛起，文旅綜合體運(yùn)營(yíng)者越來越重視觀光電梯的互動(dòng)和情感價(jià)值。通過沉浸式視覺投影、智能燈光聯(lián)動(dòng)與多媒體交互屏幕，觀光電梯空間已被賦予更多文化表達(dá)與內(nèi)容延展功能。

例如，部分新建文旅綜合體在電梯艙內(nèi)設(shè)置了可編程的LED透明屏幕，結(jié)合建筑外部立面光影系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從“上升—俯瞰—降落”的動(dòng)態(tài)場(chǎng)景演繹。游客在乘梯過程中可體驗(yàn)根據(jù)季節(jié)、節(jié)慶主題變化的視覺特效，甚至可通過手機(jī)掃碼參與“燈光秀”聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)參與感與傳播性。

此外，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)的應(yīng)用讓觀光電梯具備了“虛實(shí)融合”能力。通過車廂內(nèi)置AR顯示，游客可實(shí)時(shí)了解所處樓層的文化主題、藝術(shù)裝置背后的故事或在虛擬界面中進(jìn)行互動(dòng)拍照，推動(dòng)空間從“通行載體”向“文化體驗(yàn)場(chǎng)”轉(zhuǎn)變。

四、智能化趨勢(shì)三：能源效率與綠色技術(shù)融合

綠色可持續(xù)設(shè)計(jì)已成為文旅項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)配置。觀光電梯的智能化升級(jí)同樣聚焦于節(jié)能與環(huán)保。當(dāng)前主流品牌正在推廣回饋制動(dòng)系統(tǒng)、輕量化材料與AI節(jié)能算法，有效降低能耗，延長(zhǎng)設(shè)備壽命。

部分高端項(xiàng)目采用太陽(yáng)能集成玻璃幕墻為電梯供電，通過能源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)每日能耗動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)碳排放最小化。同時(shí)，智能照明系統(tǒng)可根據(jù)自然光線與客流密度自適應(yīng)調(diào)整亮度，在保障觀賞體驗(yàn)的同時(shí)降低能源消耗。

五、智能化趨勢(shì)四：數(shù)字孿生與遠(yuǎn)程運(yùn)維

隨著數(shù)字孿生技術(shù)在建筑與設(shè)備管理中的應(yīng)用深化，觀光電梯逐步邁入“虛實(shí)同步”時(shí)代。通過建立數(shù)字模型，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)判潛在故障并進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。

這種模式不僅提升了運(yùn)維效率，也為文旅綜合體的運(yùn)營(yíng)安全提供了保障。數(shù)字孿生平臺(tái)可將電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)接入綜合管理中控系統(tǒng)，與安防、消防、客流監(jiān)控等模塊聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)綜合體全域的智能管理。

六、智能化趨勢(shì)五：無(wú)感乘梯與智能安防融合

在后疫情時(shí)代，用戶對(duì)公共設(shè)備的無(wú)接觸需求持續(xù)提升。觀光電梯廠商紛紛推出人臉識(shí)別、聲控、手機(jī)藍(lán)牙呼梯等無(wú)感乘梯方案，為游客提供更安全、便捷的出行體驗(yàn)。在部分智慧文旅項(xiàng)目中，電梯系統(tǒng)可通過游客身份識(shí)別提供專屬乘梯路線，例如直達(dá)高空觀景層或VIP藝術(shù)展層。

與此同時(shí)，智能安防系統(tǒng)與電梯聯(lián)動(dòng)，可實(shí)現(xiàn)異常行為識(shí)別與應(yīng)急響應(yīng)。例如，當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到電梯超載或停留異常時(shí)，可即時(shí)啟動(dòng)視頻復(fù)核與遠(yuǎn)程協(xié)助機(jī)制，確保游客安全。

七、國(guó)內(nèi)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)格局

目前，國(guó)內(nèi)多家電梯廠商正在加速布局文旅綜合體領(lǐng)域，推出具備文化定制與互動(dòng)設(shè)計(jì)屬性的觀光電梯解決方案。一些頭部品牌從建筑方案階段即參與規(guī)劃，圍繞空間視覺一體化、數(shù)字化控制系統(tǒng)、高性能安全結(jié)構(gòu)展開全流程創(chuàng)新。

市場(chǎng)層面，文旅項(xiàng)目的多樣化帶來了定制化需求增長(zhǎng)——從海島度假酒店、城市地標(biāo)摩天輪到山地生態(tài)公園，不同場(chǎng)景對(duì)觀光電梯的外觀、材質(zhì)、防腐性能及控制接口均提出個(gè)性化要求。這推動(dòng)廠商從“硬件制造”轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)集成與體驗(yàn)設(shè)計(jì)”的新競(jìng)爭(zhēng)階段。

八、未來展望：從智能設(shè)備到文化載體

未來三至五年，隨著AI大模型、BIM可視化及數(shù)字孿生平臺(tái)的普及，觀光電梯將在文旅綜合體中完成從“智能設(shè)備”向“文化載體”的功能躍遷。它不僅承擔(dān)垂直交通，還將成為景區(qū)敘事的一部分，承載互動(dòng)內(nèi)容、品牌符號(hào)與數(shù)字體驗(yàn)。

業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì)，未來文旅觀光電梯的創(chuàng)新方向?qū)⒕劢挂韵氯c(diǎn)：

• 一體化設(shè)計(jì)：建筑結(jié)構(gòu)、電梯系統(tǒng)與景觀藝術(shù)的深度融合，實(shí)現(xiàn)視覺與功能的統(tǒng)一。
• 智能交互生態(tài)：搭建與游客互動(dòng)的內(nèi)容生態(tài)平臺(tái)，推動(dòng)電梯成為傳播文化、連接線上線下的交互入口。
• 低碳與可持續(xù)：通過能源回收、材料循環(huán)與智能化管理實(shí)現(xiàn)綠色運(yùn)營(yíng)，契合全球“雙碳”理念。

從交通設(shè)備到體驗(yàn)空間，觀光電梯的智能化革命正引領(lǐng)文旅綜合體邁向新高度。它所承載的不僅是上下之間的流動(dòng)，更是城市形象、文化創(chuàng)意與科技創(chuàng)新的垂直延展。

文章來源：文旅產(chǎn)業(yè)研究中心編輯部（2024年行業(yè)趨勢(shì)專題）