近日，隨著城市軌道交通建設(shè)加速及大型商業(yè)綜合體數(shù)量激增，自動扶梯安全問題再次成為行業(yè)與公眾關(guān)注的焦點。針對傳統(tǒng)扶梯設(shè)備在安全監(jiān)測、預(yù)警響應(yīng)和運維效率方面的短板，行業(yè)正加速推動基于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的智能化升級，從“被動安全”轉(zhuǎn)向“主動預(yù)防”。
在當(dāng)前城市公共交通和商業(yè)建筑中，自動扶梯的高頻使用帶來了更高的安全運營壓力。行業(yè)調(diào)查顯示，傳統(tǒng)扶梯故障主要集中在踏板異物卡滯、梯級鏈條磨損、制動系統(tǒng)老化、逆轉(zhuǎn)誤動作等方面。這些故障往往具有隱蔽性，依賴人工巡檢難以及時識別。一旦發(fā)生事故，不僅損害乘客安全，還會對商場和交通樞紐的運營造成重大影響。
伴隨新技術(shù)不斷成熟，多家扶梯制造及運維企業(yè)開始部署“智能監(jiān)測+風(fēng)險預(yù)警”的解決方案。目前行業(yè)主流做法是通過安裝多維度傳感器采集關(guān)鍵部件運行數(shù)據(jù)，包括踏板震動、負(fù)載變化、速度偏差、鏈條張力、扶手帶同步性等，再通過邊緣計算模塊進(jìn)行實時分析。一旦數(shù)據(jù)異常偏離閾值，系統(tǒng)會自動觸發(fā)預(yù)警，提前提示維護(hù)人員處理。
據(jù)業(yè)內(nèi)工程師介紹，與傳統(tǒng)定期檢修相比，智能監(jiān)測系統(tǒng)可將故障發(fā)現(xiàn)提前數(shù)天甚至數(shù)周。例如，在梯級鏈條磨損早期階段，振動頻率會出現(xiàn)細(xì)微變化，傳統(tǒng)人工巡檢難以識別，而智能傳感器可在毫秒級捕捉異常，防止事故進(jìn)一步惡化。
除了安全監(jiān)測，智能化升級在用戶體驗與應(yīng)急響應(yīng)方面也帶來明顯改善。部分大型樞紐開始試點AI攝像頭識別扶梯入口擁堵、行李阻塞、兒童逆行等行為，通過語音提示與燈光引導(dǎo)幫助及時糾正。對于突發(fā)倒退、停梯等情況，新的扶梯控制系統(tǒng)可在毫秒級自動制動，同時向中控室推送遠(yuǎn)程報警，大幅減少事故升級的可能。
在行業(yè)數(shù)字化方面，云平臺運維系統(tǒng)也成為主流趨勢。企業(yè)可通過統(tǒng)一后臺監(jiān)控多臺扶梯狀態(tài)，查看部件壽命預(yù)測、能耗表現(xiàn)和維修記錄，形成“設(shè)備檔案”。當(dāng)系統(tǒng)檢測到某一部件出現(xiàn)多次輕微報警時，可自動生成維保工單，提示現(xiàn)場工程師提前檢修，實現(xiàn)真正的“預(yù)測性維護(hù)”。
多家業(yè)內(nèi)公司指出，隨著扶梯智能化水平提升，傳統(tǒng)以人工巡檢為主的維保模式正在改變。過去需要每周人工拆檢的部件，現(xiàn)在可依托數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)維護(hù)；維保人員不再依靠經(jīng)驗判斷設(shè)備狀態(tài)，而是基于實時數(shù)據(jù)做決策。這不僅降低了維護(hù)成本，也顯著提升了扶梯整體運行穩(wěn)定性。
值得關(guān)注的是，國家及地方監(jiān)管層也在推動行業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。多個城市已在《特種設(shè)備安全管理細(xì)則》中加入對扶梯智能監(jiān)測系統(tǒng)的鼓勵條款，部分區(qū)域試點將扶梯物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)接入政府監(jiān)管平臺，實現(xiàn)設(shè)備運行可視化、責(zé)任主體可追溯。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不斷完善，智能監(jiān)測系統(tǒng)有望成為未來扶梯的“標(biāo)配”。
在技術(shù)創(chuàng)新方面，行業(yè)還在探索更前沿的方案。例如，利用AI算法識別踏板表面的異常磨損形態(tài)，預(yù)測潛在風(fēng)險；通過數(shù)字孿生模擬扶梯結(jié)構(gòu)應(yīng)力變化，用于驗證保養(yǎng)策略；甚至試點采用機(jī)器人巡檢扶梯井道，替代高風(fēng)險環(huán)境下的人工操作。這些技術(shù)的逐步落地，將進(jìn)一步提升自動扶梯全生命周期的安全性與可靠性。
面對未來，行業(yè)共識正在形成：安全不再只是機(jī)械結(jié)構(gòu)的問題，而是數(shù)據(jù)與智能驅(qū)動的系統(tǒng)工程。隨著智能扶梯的普及，公共場所將獲得更安全、更高效、更可靠的出行體驗。而對于設(shè)備制造商與維保公司而言，誰能夠率先建立智能化的產(chǎn)品體系和運維體系，誰就將在新一輪行業(yè)競爭中占據(jù)領(lǐng)先位置。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，自動扶梯安全與智能化升級將成為未來五年行業(yè)的核心方向。在政策支持、技術(shù)成熟和運營需求共同推動下，自動扶梯行業(yè)正從傳統(tǒng)設(shè)備制造，邁向“智能安全出行”的新時代。