隨著城市軌道交通、商業(yè)綜合體與公共樞紐的建設(shè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，自動(dòng)扶梯作為高頻使用的交通設(shè)備，其安全穩(wěn)定性被推至前所未有的高度。近年來，伴隨人工智能、物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度融合，自動(dòng)扶梯行業(yè)進(jìn)入智能化升級(jí)新階段。其中，人臉識(shí)別與智能監(jiān)控技術(shù)正在成為設(shè)備安全管理的重要支撐，為乘客風(fēng)險(xiǎn)防范、運(yùn)維管理優(yōu)化與運(yùn)行狀態(tài)智能決策提供強(qiáng)力技術(shù)保障。
在傳統(tǒng)扶梯運(yùn)行場景中，運(yùn)營方主要依賴人工巡查與普通攝像監(jiān)控識(shí)別異常行為，如逆行、推嬰兒車上扶梯、攜大件行李乘梯等。然而，這些識(shí)別方式存在反應(yīng)滯后、人力消耗大、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判不足等問題，導(dǎo)致部分安全隱患在釀成事故前無法被及時(shí)阻斷。智能扶梯系統(tǒng)則通過部署AI視覺攝像頭與深度學(xué)習(xí)算法，實(shí)現(xiàn)對乘客行為的實(shí)時(shí)識(shí)別、分類與預(yù)警，將扶梯安全管理從“事后處理”提升至“實(shí)時(shí)干預(yù)”與“主動(dòng)預(yù)防”。
在新一代智能監(jiān)控系統(tǒng)中，人臉識(shí)別技術(shù)的接入是突破之一。通過精準(zhǔn)識(shí)別乘客身份特征，系統(tǒng)可對特定人群進(jìn)行定向管理，例如識(shí)別頻繁違規(guī)乘梯者、記錄危險(xiǎn)行為模式并在其再次進(jìn)入扶梯區(qū)域時(shí)自動(dòng)提醒。同時(shí)，該技術(shù)也可在大型樞紐場景中輔助實(shí)現(xiàn)應(yīng)急響應(yīng)，如在緊急疏散狀態(tài)下快速定位重點(diǎn)人群、減少尋找時(shí)差，提高應(yīng)急效率。在保障安全的前提下，通過采用脫敏與加密存儲(chǔ)策略，相關(guān)系統(tǒng)也在加強(qiáng)隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全，確保技術(shù)應(yīng)用在合法合規(guī)框架內(nèi)運(yùn)行。
AI行為監(jiān)測是智能扶梯系統(tǒng)的另一核心能力。系統(tǒng)可通過高速圖像識(shí)別算法，實(shí)時(shí)檢測乘客是否存在逆行、倚靠扶梯側(cè)板、在扶梯上奔跑、攜帶危險(xiǎn)物品等高風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)作。一旦識(shí)別到異常情況，扶梯系統(tǒng)可立即觸發(fā)聲光提示，并自動(dòng)聯(lián)動(dòng)減速、緊急制動(dòng)或通知現(xiàn)場工作人員介入。此外，針對老年人、兒童等特殊群體，系統(tǒng)還能通過步態(tài)特征識(shí)別判斷其在乘梯過程中是否存在不穩(wěn)定狀態(tài)，為其提供差異化安全提示。
在設(shè)備運(yùn)維層面，智能監(jiān)控系統(tǒng)能夠通過攝像頭與傳感器協(xié)同分析扶梯運(yùn)行狀態(tài)，監(jiān)測踏板間隙、扶手帶同步性、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)抖動(dòng)等潛在機(jī)械故障。結(jié)合大數(shù)據(jù)模型，系統(tǒng)可對關(guān)鍵部件的壽命周期進(jìn)行預(yù)測，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)維保計(jì)劃制定。過去依賴經(jīng)驗(yàn)的“定期檢修”模式正在向“按需檢修”“預(yù)測維護(hù)”轉(zhuǎn)變，不僅提升設(shè)備可用性，更顯著降低維護(hù)成本與突發(fā)故障率。
更值得關(guān)注的是，各地公共交通運(yùn)營單位正推動(dòng)自動(dòng)扶梯智能化系統(tǒng)的集成化建設(shè)。新一代扶梯平臺(tái)可與車站綜合監(jiān)控系統(tǒng)、客流分析平臺(tái)、消防報(bào)警系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)，構(gòu)建多源信息融合的安全管理體系。在高峰客流時(shí)段，系統(tǒng)可根據(jù)客流密度自動(dòng)調(diào)整扶梯運(yùn)行速度與方向；在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，可快速匹配現(xiàn)場監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，為管理人員提供決策參考。通過智能化協(xié)同，提高整個(gè)交通場景的安全運(yùn)營效率。
行業(yè)專家指出，隨著智能扶梯技術(shù)的普及與標(biāo)準(zhǔn)體系的不斷完善，中國自動(dòng)扶梯行業(yè)正在從設(shè)備制造主導(dǎo)向“設(shè)備+數(shù)據(jù)+服務(wù)”的智慧運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變。未來，扶梯將不僅是簡單的垂直交通設(shè)備，更將成為公共空間智能基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，實(shí)現(xiàn)更高階的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、行為分析與安全干預(yù)能力。
總體來看，自動(dòng)扶梯智能化升級(jí)已進(jìn)入全面加速階段。以人臉識(shí)別和智能監(jiān)控為代表的前沿技術(shù)正不斷推動(dòng)行業(yè)向更安全、更高效、更智慧的方向發(fā)展。隨著數(shù)智技術(shù)與安全監(jiān)管體系進(jìn)一步結(jié)合，智能扶梯將在城市公共交通中發(fā)揮更重要的安全保障作用，為乘客提供更加安全、便捷、智能的出行體驗(yàn)。