隨著城市空間向立體化、集約化發(fā)展，自動扶梯已成為商場、地鐵、機場等公共場所中最重要的交通設(shè)備之一。近年來，關(guān)于自動扶梯的安全事故時有發(fā)生，使其安全性能與智能化升級再次成為行業(yè)關(guān)注的焦點。本文圍繞自動扶梯安全問題現(xiàn)狀、監(jiān)管趨勢以及未來的智能化發(fā)展方向展開分析。

一、事故成因呈多樣化趨勢

根據(jù)行業(yè)最新監(jiān)測數(shù)據(jù)，自動扶梯相關(guān)故障仍以機械磨損、部件老化和用戶誤操作為主要成因。特別是在高負荷運行的城市交通樞紐，一些設(shè)備在未進行及時維護的情況下容易出現(xiàn)鏈條松動、踏板斷裂、傳感器失靈等問題。此外，隨意攜帶嬰兒車、站立姿勢不當(dāng)、兒童在踏板邊緣玩耍等行為也不斷增加事故風(fēng)險。

值得注意的是，隨著設(shè)備規(guī)模持續(xù)擴大，存量扶梯的老齡化問題愈發(fā)突出。一些十年以上機齡的設(shè)備如果未按周期完成關(guān)鍵部件更換，其安全隱患呈指數(shù)級上升。而監(jiān)管部門近期抽查結(jié)果也顯示，部分運營場景仍存在維保記錄不完整、緊急停止按鈕被遮擋等管理疏漏。

二、行業(yè)監(jiān)管趨嚴，安全標準不斷升級

2025年初，多地市場監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)布《公共場所電梯與自動扶梯安全專項督查方案》，明確要求大型商超與軌道交通單位每季度開展一次專項檢測，并將扶梯智能監(jiān)控系統(tǒng)列入強制推薦項。與此同時，新修訂的《電梯主要部件報廢技術(shù)條件》也已進入行業(yè)征求意見階段，預(yù)計將進一步縮短關(guān)鍵零部件的報廢年限。

在監(jiān)管趨嚴的大背景下，扶梯制造和運維企業(yè)正加速推動數(shù)字化維保體系建設(shè)，通過傳感器實時監(jiān)控、在線健康診斷和維護記錄共享等方式提升設(shè)備透明度。業(yè)內(nèi)普遍認為，未來三年內(nèi)智能化監(jiān)測系統(tǒng)的普及率將突破70%。

三、智能化技術(shù)成為行業(yè)升級的核心動力

自動扶梯的智能化已從基礎(chǔ)的遠程監(jiān)控發(fā)展到如今的預(yù)測性維護、主動安全防護等更高階段。當(dāng)前行業(yè)主要的智能化趨勢包括：

• 1. 全場景傳感器融合：新型扶梯將集成踏板壓力感應(yīng)、扶手速度監(jiān)測、結(jié)構(gòu)振動識別、邊緣客流監(jiān)測等多種傳感器，實現(xiàn)對運行狀態(tài)和客流行為的全面識別。當(dāng)出現(xiàn)異物夾入、速度異常等情況時，系統(tǒng)可快速觸發(fā)預(yù)警或自動停梯。
• 2. AI預(yù)測性維護：通過對扶梯運行數(shù)據(jù)進行建模分析，系統(tǒng)可提前識別鏈條疲勞、軸承過熱、扶手打滑等潛在故障，實現(xiàn)“故障未發(fā)生、維修先到位”。部分先行企業(yè)的試點數(shù)據(jù)顯示，預(yù)測性維護可將重大故障率降低30%以上。
• 3. 主動式乘客安全引導(dǎo)：基于客流密度識別技術(shù)，扶梯可自動調(diào)整啟動模式，并通過語音提示、燈光警示和扶手圖標系統(tǒng)提醒乘客注意安全。某些商業(yè)綜合體已開始應(yīng)用“人群疏散模式”，在客流過載時系統(tǒng)自動減速或限制進入。
• 4. 智慧監(jiān)管平臺聯(lián)動：各地正在推進智慧電梯監(jiān)管平臺建設(shè)，實現(xiàn)自動扶梯運行數(shù)據(jù)、維保記錄和突發(fā)事件的實時上傳。監(jiān)管部門可在系統(tǒng)中即時查看故障處置進度，提升風(fēng)險防控效率。

四、未來市場呈現(xiàn)更高階智能化與綠色化并行趨勢

從行業(yè)發(fā)展來看，自動扶梯的下一階段升級將圍繞“更智能、更安全、更節(jié)能”三個方向展開。一方面，AI算法將更深度參與全生命周期管理，實現(xiàn)從制造、調(diào)試到運維的全鏈路數(shù)字化；另一方面，綠色節(jié)能成為新標準，智能節(jié)能模式、回饋制動技術(shù)在新梯中將更廣泛應(yīng)用。

業(yè)內(nèi)專家預(yù)計，隨著5G物聯(lián)網(wǎng)普及，扶梯將成為城市智能基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，與客流系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、建筑管理系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動。在突發(fā)事件中，扶梯可根據(jù)指令自動停止、反向運行或執(zhí)行疏散策略，進一步提升公共場所的整體安全能力。

結(jié)語

總體而言，自動扶梯行業(yè)正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)制造到智能裝備的深度轉(zhuǎn)型期。隨著安全監(jiān)管強化、智能化技術(shù)成熟和用戶安全意識提升，行業(yè)有望在未來幾年實現(xiàn)更高質(zhì)量、更高安全性的穩(wěn)健發(fā)展。智能化不僅是技術(shù)升級的方向，更是保障民眾出行安全的重要基礎(chǔ)。